Форма представления плана влияет на его восприятие, а следовательно, и на эффективность его реализации и контроля исполнения. Для повышения практического эффекта плана форма его представления должна учитывать/3/: 1) масштаб планируемого процесса (число необходимых элементов плана); 2) предметную область планирования; 3) характер элементов плана (детерминированные, случайные, неопределенные); 4) особенности воображения и психологии восприятия информации конкретной группой потенциальных исполнителей плана; 5) наглядность и удобство контроля и корректировки хода исполнения плана для менеджера. В силу этого на практике наибольшее распространение получили следующие формы представления планов: ординарное (простое) представление планов, графики Ганта (циклограммы), план-графики, сетевые графики. При ординарном представлении плана его пункты формулируются предметно и записываются либо по порядку их исполнения, либо группируются в разделы в соответствии с областью деятельности (производственная, научная и т.п.), функциональным назначением (безопасность, развитие, маркетинг и т.п.), исполнителем (начальник производства, отдел снабжения и т. д.). Такой план может содержать пять столбцов. В первом столбце проставляются номера пунктов плана. Во втором столбце формулируют содержание конкретного пункта плана. В третьем, четвертом, пятом записывают, соответственно, срок исполнения, фамилию или должность ответственного исполнителя, фамилию или должность контролирующего лица (менеджера). На титульном листе такого плана должны располагаться утверждающие и согласующие подписи вышестоящих руководителей и менеджером, наименование плана и другие необходимые для принятия и исполнения плана атрибуты и сведения. Такое представление плана не позволяет легко и наглядно установить соответствие и логическую взаимосвязь работ и времен их выполнения. Поэтому ординарное представление планов характерно для простых процессов или агрегировано и упрощенно представляемых процессов высокого уровня иерархии. План-графики по форме представления близки к ординарным планам, но в перечень работ включают решения по результатам выполнения одной или нескольких работ плана и вспомогательные работы (передача информации, контроль результатов и т. п.), которые позволяют судить о взаимной обусловленности работ, входящих в план. При представлении тана в виде графиков Ганта (циклограмм) в крайнем левом столбце таблицы записывают номера пунктов III . В следующем за ним столбце формулируют содержание пунктов плана, наименование работ, используемое оборудование. Затем идут столбцы, соответствующие календарному времени выполнения плана, например, недели, месяцы, годы. В этих столбцах отмечаются время начала работы по пункту плана, а продолжительность работы соответствует длине горизонтального отрезка, изображенного на плане. В менеджменте учетно-плановый график Ганта считается инструментом оперативного планирования и управления производством. Его можно использовать на всех этапах оперативного управления производством: при планировании, диспетчеризации, выдаче нарядов на работу, контроле сроков выполнения работ/1/. Такое представление плана позволяет наглядно представить соотношения времен выполнения отдельных работ в планируемом периоде, загрузку конкретного образца технологического оборудования, но не позволяет установить логические взаимосвязи и взаимообусловленность выполнения работ. Поэтому рассматриваемое представление плана может быть наиболее полезно при качественном анализе равномерности загрузки производственных мощностей и т.п. Сетевое планирование /9,10/ позволяет установить логические взаимосвязи и взаимообусловленность выполнения работ, а также оценить время выполнения соответствующих работ и плана в целом. Поэтому система сетевого планирования нашла широкое применение на промышленных предприятиях, в строительстве, научно-исследовательских, проектных институтах. План в этом случае изображается в виде сетевого графика, т. е. сетевой модели или сети. Основными элементами сетевой модели являются: работа, событие, продолжительность работы, различные виды путей. Работа в сетевом графике изображается стрелкой. Различают несколько видов этого понятия: действительная работа, ожидание, зависимость, «фиктивная работа». Под действительной работой понимается процесс, требующий затрат времени и ресурсов. Ожидание - процесс, который требует только затрат времени и не нуждается в использовании ресурсов (застывание бетона, остывание детали и т. п.). Фиктивная работа (зависимость) - логическая связь между двумя или несколькими событиями. Фиктивная работа не требует для своего осуществления затрат ни времени, ни ресурсов. Этот вид работы указывает только на то, что определенное событие (работа) не может начаться без осуществления другого события (работы). Действительная работа и ожидание отображаются в сетевом графике сплошной стрелкой, а «фиктивная работа» - пунктирной. Событие - это момент времени, определяющий возможность осуществления начала или окончания данной работы или нескольких работ. Продолжительность события во времени равна нулю. Событие обозначается кружком. Номер события проставляется внутри кружка. Использование понятия «событие» в качестве важнейшего элемента плана существенно отличает сетевой график от других методов планирования. Событие разграничивает работы плана. Оно является результатом выполнения предшествующей работы плана, а также необходимым условием начала последующей работы. Событие, с которого начинается данная работа, называется «начальным», а то, которое завершает данную работу, - «конечным». В любом сетевом графике есть два особых события: исходное и завершающее. Исходное событие не имеет входящих в него работ и обозначается как нулевое. Это отправной момент начала работ по данному сетевому графику. В завершающем событии только сходятся работы и ни одна из него не выходит. Номер работы может состоять из двух цифр. Первая цифра соответствует номеру начального события, вторая -номеру конечного события. Важнейшим элементом сетевого графика является путь - непрерывная последовательность работ. Путь определяется по направлению стрелок. При этом ни один путь не должен дважды проходить через одно и то же событие. Длина пути рассчитывается как сумма продолжительности составляющих его работ. Продолжительность выполнения отдельных работ определяется различными методами: нормативным, экспертных оценок и др. Трудоемкость выполнения работ проставляется над линией-стрелкой, которая обозначает данную работу. Различают несколько видов путей: предшествующий событию, полный, критический. Предшествующий событию путь - последовательность работ от исходного события до данного события. Любой путь от исходного до завершающего события на сетевом графике называется полным. Критическим называется путь наибольшей длины между исходным и завершающим событиями. Критический путь определяет возможность выполнения работы в желаемые сроки. Задержка в реализации любой из работ, лежащих на критическом пути, ведет к нарушению сроков выполнения данного плана. Пути обычно обозначаются L n , где п - номера событий, через которые проходит данная последовательность работ. Допускается упрощенное обозначение пути - перечислением через тире номеров событий на данном пути. При построении сетевого графика необходимо соблюдать ряд правил: 1. Общее направление стрелок, отражающих работы (операции), должно быть слева направо, снизу вверх, сверху вниз. 2. Сетевой график не должен иметь лишних пересечений стрелок. 3. Все события, кроме завершающего, должны иметь последующую работу. 4. В сетевом графике не должно быть событий, кроме исходного, в которые не входит ни одна работа (то есть хвостовых событий). 5. Все события должны иметь различные номера. 6. В сетевом графике не должно быть замкнутых циклов, т. е. цепочек работ, которые возвращались бы к тому событию, из которого они вышли. Наличие таких циклов свидетельствует об ошибке в исходных данных или неправильном структурировании множества работ. 7. Если в сетевом графике одно событие служит началом нескольких работ, заканчивающихся другим событием (т. е. при необходимости отобразить параллельные работы), то в этом случае вводится дополнительное событие и «фиктивная работа». Первичные сети являются наиболее детализированными. Они строятся на уровне конкретных исполнителей с отражением всех работ и их взаимосвязей. Частные сети более укрупнены: в них объединяют первичные сети данного объекта. Сводная сеть объединяет полный комплекс работ ряда объектов. Сводная сеть - наиболее укрупненный вид сети. Она разрабатывается на основе интеграции (сшивания) первичных и частных сетей. Сводная сеть строится в три этапа/10/. На первом этапе проверяют правильность составления первичных графиков. При этом анализируют выполнение комплекса правил построения сетей. Порядковые номера событий, наличие событий, в которые не входит ни одна работа (кроме исходной), события (кроме завершающего), из которых не выходит ни одна работа, правильность отображения параллельно выполняемых работ, наличие замкнутых контуров и др. Обнаруженные неточности устраняются. На втором этапе осуществляется интеграция первичных сетей в сводную сеть, конечное событие которой соответствует заданной цели. На этом этапе определяется и проверяется полное совпадение граничных событий и работ. Граничной работой называется работа, у которой непосредственно предшествующие или последующие события являются граничными. Граничным событием называют событие, принадлежащее двум или нескольким первичным сетям. От первичной сети в сводном сетевом графике граничные события и работы должны сохраняться. Поэтому проверяют формулировку этих событий и работ в первичных сетях. На третьем этапе производится укрупнение сетей. Необходимость в укрупнении возникает в тех случаях, когда/10/: 1) сетевой график становится малообозримым из-за большого числа входящих в него работ и событий; 2) планирование ведется на различных уровнях иерархии. Решая эту задачу, необходимо соблюдать ряд правил. Правило первое: группа взаимосвязанных работ может быть заменена одной работой, если эта группа имеет фиксированное входное и выходное события, которые на укрупненном сетевом графике могут быть представлены как начальное и конечное события новой работы. Второе правило - входные и выходные события для сетей различных уровней должны быть одинаковы. Третье правило - нельзя вводить в укрупненную сеть события, которых нет на первоначальной сети.

3.14. НОРМИРОВАНИЕ ПРИ ПРОГНОЗИРОВАНИИ И ПЛАНИРОВАНИИ

Решающим условием и базой для разработки обоснованных планов является постоянное совершенствование нормативной базы. В своей совокупности производственные нормы предназначены служить в качестве расчетной базы для планирования производства и его организации, основы учета и контроля использования производственных ресурсов/9/. Исходя из технико-экономических норм определяется потребность в оборудовании, материалах, инструментах, осуществляется расстановка рабочих в процессе производства. Их уровень характеризует степень интенсификации производства. Нормы по труду являются основой организации заработной платы. По нормам планируют рациональные запасы производственных ресурсов. Выполнение норм служит важнейшим показателем при оценке работы каждого производственного звена и отдельного рабочего. Нормой будем называть решение, определяющее максимально допустимые затраты труда (живого или овеществленного) на единицу продукции (или вид работы) либо минимально допустимый выход полезного эффекта на единицу затрачиваемого ресурса /9/. Нормативом условимся называть решение относительно соотношения элементов производственного процесса. Различают два вида нормативов: 1) норматив как составляющая нормы, характеризующая микроэлемент затрат производственных и трудовых ресурсов; 2) норматив как укрупненная величина, рассчитанная по отношению к комплексному показателю (норматив оборачиваемости оборотных средств). Нормы и нормативы, используемые в практике хозяйствования, должны быть обоснованными, прогрессивными, динамичными и системными, т. е. охватывать всю совокупность используемых ресурсов. Обоснованность норм определяется правильным выбором объекта нормирования, вида нормы и научным методом ее установления. Группировка нормативов может быть проведена по объекту нормирования, периоду действия, масштабу применения, степени детализации. По объекту нормирования различают нормы, регламентирующие использование различных видов ресурсов и направлений работы производственных звеньев. Выделяют нормы по труду; использованию орудий труда, материально-энергетических ресурсов; организации производственного процесса в целом; качества готовых изделий. Нормы и нормативы организации производственного процесса определяют: длительность производственного цикла, объем остатков незавершенного производства, объемы запасов сырья, материалов и топлива, планово-календарные нормативы запуска-выпуска продукции и т. д. Нормы качества готовых изделий утверждают допуски на параметры, характеризующие потребительские свойства продукции, ее надежность, долговечность, безопасность. Финансовые нормативы регламентируют взаимоотношение ОПС с бюджетом и кредитными организациями (плата за фонды, фиксированные платежи, отчисления во внебюджетные фонды, соотношение собственных и привлеченных средств, размер уставного капитала и т. п.). По периоду действия могут различать нормы: оперативные, среднегодовые (текущие) и перспективные. По степени детализации (по степени агрегирования) принято различать подетальные (пооперационные), узловые, поиздельные, групповые и укрупненные нормы. Подетальные (пооперационные) нормы устанавливают расход материалов или затрат труда, необходимых для изготовления детали (или заданную операцию технологического процесса) в соответствии с чертежами и техническими условиями. Узловыми и поизделъными называют нормы расхода материалов или затрат труда, необходимых для изготовления определенного узла или изделия в соответствии с чертежами и техническими условиями. Эти два вида норм используют как оперативные. Групповые нормы могут устанавливаться при производстве одноименной продукции разных типоразмеров. Они могут определяться на основе индивидуальных норм как средневзвешенные величины. Эти нормы устанавливаются на группу изделий в натуральном или стоимостном выражении и используют при среднесрочном (среднегодовом) планировании. Укрупненные нормы устанавливают обезличенные затраты на обезличенный или условный вид продукции. Их используют для оценки эффективности работы ОПС, укрупненного анализа использования материалов, топлива или других ресурсов и для прогнозных расчетов. По масштабу применения нормативы и нормы делят на цеховые, заводские (ОПС), межзаводские, межотраслевые, отраслевые, общепромышленные, типовые /9/. Цеховые и заводские нормы разрабатываются на конкретном предприятии и учитывают особенности конкретного производства. Межотраслевые нормы и нормативы разрабатываются применительно к однотипному производству или для однотипного оборудования, расхода материалов и т. п. Отраслевые нормы регламентируют затраты на всех предприятиях отрасли /9/. Общепромышленные нормы разрабатываются на определенные виды работ и процессов (погрузочно-разгрузочные, транспортные операции и т. д.), характерных для предприятий разных отраслей промышленности и осуществляемых на них примерно в одинаковых условиях. Типовая норма регламентирует затраты производственных ресурсов на изготовление типовой группы однородных видов продукции при организационно-технических условиях, являющихся характерными для большинства предприятий. Едиными и типовыми, как правило, бывают укрупненные нормы, определяющие расход материалов, затраты труда на одинаковые изделия, выпускаемые параллельно несколькими предприятиями. Система производственных норм не имеет универсального характера. В различных отраслях промышленности имеются свои особенности в номенклатуре применяемых норм, в методике определения их уровня. Методы установления технико-экономических норм. Обоснованность норм и нормативов зависит решающим образом от методов их разработки. В практике нормировочной работы в настоящее время применяются следующие методы: опытный, опытно-статистический, расчетно-технический и аналитически-расчетный/9/. При опытном методе норма определяется на основе опыта мастера, нормировщика или технолога, наблюдавшего за выполнением аналогичной работы или изготовлением однотипного изделия в предшествующий период времени. При опытно-статистическом методе используются статистические данные о затратах в прошлых периодах рабочего времени или количестве выпущенной продукции в единицу времени, затратах материалов на единицу выпуска продукции и т. п. При расчетно-техническом методе нормы устанавливаются на основе расчетов, определяющих потребность в ресурсах на изготовление каждого вида продукции. Расчет потребности в основных материалах составляется исходя из размеров или веса готовой продукции, величины отходов, определяемых по справочникам или техническим расчетом. Аналитически-расчетный метод предполагает определение одних элементов нормы техническим расчетом, а других - на основе анализа передового опыта и учета достижений лучших аналогичных производств. Необходимо учитывать, что опытный и опытно-статистический методы установления норм требуют наличия достоверного аналога нормируемого процесса. Их применение при прогнозировании и планировании синергических и асинергических систем и операций может приводить к ошибкам. В таких случаях лучше использовать расчетно-технический или аналитически-расчетный методы, метод экспертных оценок. Качество норм должно подвергаться анализу. Устаревшие нормы должны заменяться новыми. Более предпочтительными являются нормы, полученные аналитически-расчетным методом. Различным может быть и использование этих норм при прогнозировании и планировании. При прогнозировании чаще используют более обобщенные нормы (межотраслевые, отраслевые; расчетно-технические и аналитические), а при планировании более конкретные нормы (заводские, цеховые; опытные, опытно-статистические). На прогнозирование и планирование менеджмента в ОПС большое влияние оказывают ее внутренние факторы: цели, задачи, используемые технологии, специализированное разделение труда, структура организации, объем управления по вертикали, необходимость в координации по горизонтали.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 3

1. Основным и объективным свойством любого решения является его прогнозный характер. 2. Прогнозирование и планирование повышают эффективность работы ОПС. 3. Значение прогнозирования и планирования возрастает при относительном недостатке или избытке ресурсов, а также по мере развития научно-технического прогресса. 4. Выбор метода прогнозирования - ключевое решение в процессе прогнозирования, принимаемое на основании целей прогнозирования, объема и типа располагаемой информации. 5. Прогнозирование по аналогии корректно только после установления аналогии объекта прогнозирования и объекта-аналога.6. Эвристические методы прогнозирования позволяют использовать для прогнозирования подсознательную информацию и воображение, и применяются тогда, когда объект прогнозирования слишком сложен и не может быть формально описан, отсутствуют время или средства для разработки формальных моделей. 7. Индивидуальные экспертные (эвристические) методы используют при прогнозировании в относительно узких областях науки и практики. 8. Коллективные экспертные оценки применяют при прогнозировании объектов и процессов, имеющих комплексный характер и требующих междисциплинарных знаний. 9. Основной недостаток метода круглого стола заключается в ошибках прогноза, обусловленных тем, что эксперты в своих суждениях изначально ориентированы на достижение компромисса. 10. Функционально-логическое прогнозирование ОПС позволяет осуществлять прогнозирование при минимальном объеме информации и высокой сложности объекта прогнозирования и среды. 11. Структурные методы позволяют прогнозировать структуру объекта или процесса и их изменения при известных функциях или по результатам функционально-логического прогнозирования. 12. Методы параметрического прогнозирования позволяют прогнозировать изменения параметров объекта (или процесса) прогнозирования. 13. Комплексные системы прогнозирования разрабатываются при высокой степени сложности объекта и (или) среды прогнозирования. 14. Планирование производится по результатам прогнозирования, в зависимости от условий и объекта планирования может подразделяться на: стратегическое, бизнес-планирование, перспективное, текущее, оперативное. 15. Форма представления плана играет важную роль в восприятии и улучшении контроля за его выполнением. 16. Нормирование является основой прогнозирования и планирования. При прогнозировании используют более обобщенные, а при планировании - более конкретные нормы.

ЛИТЕРАТУРА К ГЛАВЕ 3

1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.:« Дело», 1993-702 с. 2. Саркисян С.А., Ахундов В.М., Минаев Э.С. Анализ и прогноз развития больших технических систем. М.: Наука, 1982-279 с. 3. Глушенко В.В. Прогнозирование, планирование, успех или прогнозирование и планирование в условиях рынка. М.: рук. деп. в ВИНИТИ N 1581-В-96 от 17.05.1996, 272 с., сб.реф.М. 4. Рабочая книга по прогнозированию / Редкол.: И.В.Бестужев-Лада (отв. ред.). - М.: Мысль, 1982.-430 с. 5. Четыркин Е.М. Статистические методы прогнозирования. Изд.2-е., М.: Статистика, 1977-200 с. 6. Растригин Л.А., Пономарев Ю.П. Экстраполяционные методы проектирования и управления. - М.: Машиностроение, 1986.-120с., ил. 7. Ф.Котлер. Основы маркетинга. С-Петербург, АО «КОРУ-НА», АОЗТ «ЛИТЕРАТУРА ПЛЮС», 1994, 698 с. 8. Бизнес-план: Методические материалы/ Под ред. проф. Р.Г.Маниловского. - М.: Финансы и статистика, 1994.-80с. 9. Организация, планирование и управление деятельностью промышленных предприятий. Учебник для вузов. Под ред. С.Е.Каменицера, М., « Высш.школа», 1976. 10. Ларионов А.И., Юрченко Т.И. Экономико-математические методы в планировании.- М.: Высш. шк., 1984.-224 с., ил.

Сетевой график не содержит календарного плана выполнения проекта, он отражает только информацию для его разработки. Определившись со сроками, вы сможете приступить к оформлению графика работ в любом из перечисленных форматов.

^ График ключевых событий.

Перечень событий и плановые даты их наступления.

^ График работ. Список работ вместе с датами их начала и окончания.

У Диаграмма Гантта. Графическое изображение работ в виде линий на временной шкале с указанием дат начала, окончания и, возможно, степени их завершенности на текущий момент.

У Диаграмма Гантта с отметками событий. Кроме перечисленного, на временной шкале также указываются ключевые события.

На рис. 4.12-4.14 представлено расписание работ вашего пикника в форматах графика ключевых событий, графика работ и диаграммы Гантта соответственно.

При выборе формата графика учитывайте следующее.

^ График ключевых событий и график работ больше подходят для отображения конкретных дат.

^ График Гантта дает наглядное представление о ходе выполнения нескольких работ, и если они перекрывают друг друга - это сразу видно. Ключевое событие Исполнитель Срок исполнения (в минутах после начала) Комментарии Готовы грузить вещи Вы и подруга 10 Критический путь в машину Готовы ехать Вы и подруга 15 Критический путь Конец: прибыли Вы и подруга 45 Критический путь на озеро Примечание: график отражает только ключевые события, которые вы определили для проекта. При желании вы можете отобразить события в конце каждой работы.

Рис. 4.12. График ключевых событий для организации пикника на озере Работа Исполнитель Срок начала (в минутах после начала) Срок окончания (в минутах после начала) Комментарии 1. Погрузить вещи Вы и подруга 10 15 Критический путь в машину 2. Получить деньги Вы 0 5 3. Приготовить Your friend 15 25 сэндвичи с яйцом 4. Поехать на озеро Вы и подруга 15 45 Критический путь 5. Выбрать озеро Вы и подруга 10 12 6. Заправить машину Вы 0 10 Критический путь 7. Сварить яйца Your friend 0 10 Критический путь Рис. 4.13. График работ для организации пикника на озере

Работа/Событие Получить деньги Заправить машину Сварить яйца Выбрать озеро Погрузить вещи в машину Приготовить сэндвичи с яйцом Поехать на озеро

Жирными линиями выделен критический путь

о 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 Время (в минутах после начала)

Рис. 4.14. График Гантта для организации пикника на озере

Еще по теме Формы представления графика работ проекта:

1. Методы разработки и формы представления структурной схемы работ
2. Какие графики работы понадобятся выставочной команде; что в них следует включать; в какой форме можно составлять график и-зачем нужны вехи

В активной фазе инициации проекта начинается другая его стадия – планирование. Особенностью процессов планирования в проектном виде деятельности является непрекращающаяся коррекция и актуализация планов вплоть до стадии завершения. Диаграмма Ганта, как одна из форм представления расписания календарного плана, инструментально позволяет достигать наилучшего качества оценки ресурсных составов и взаимосвязей работ. Это уменьшает потребности в изменениях в ходе последующей реализации проектных мероприятий.

Методологические основы работы с диаграммой Ганта

Календарный план в интерпретации PMI (Руководство PMBOK) называется расписанием проекта. Оно создается с целью расчета сроков выполнения основных проектных операций, определения полной продолжительности проекта. В рамках календарного плана производится согласование сроков со всеми заинтересованными сторонами и утверждение соответствующих документов. Расписание в цепочке процессов планирования проекта тесно сопряжено с иерархической структурой работ, его бюджетом и матрицей ответственности.

Глубина проработки календарного плана зависит от того, как быстро находятся ресурсы под выполнение декомпозируемой задачи. Имеются в виду, в первую очередь, ответственные ресурсы за результаты задач в лице сотрудников компании или привлекаемых со стороны участников. Во вторую очередь, во внимание принимаются другие ресурсы: финансовые, материальные и информационные. Для определения степени детализации менеджеру проекта следует понимать, что он способен контролировать ходы выполнения всех задач и вытекающих из них действий. При этом избыточная детализация не нужна и даже вредна.

Сроки, содержание и последовательность работ определяют правила и возможности контроля, реализуемые благодаря основному документу, координирующему ход событий, – календарному плану. Этот документ является документированной формой, носителем поставленных ответственным ресурсам проектных задач, поскольку он имеет состав формулировок результатов, сроков, ответственных ресурсов. Помимо прочего, расписание закреплено утверждением руководителя. Различают следующие виды расписания проекта:

• сетевая диаграмма;
• ленточная диаграмма;
• план по вехам;
• табличная форма представления работ;
• линейная диаграмма или диаграмма Ганта.

Упрощенная модель графика Ганта

Выше размещена принципиальная схема построения одной из наиболее распространенных форм представления расписания операций по проектной задаче, которая называется «диаграмма Ганта», или более достоверно – диаграмма Гантта (по имени ее автора). Честорский инженер, ученый Генри Гантт (США, начало XX века) разработал разновидность ленточной диаграммы, включающую шкалу выполняемых задач и временную шкалу. Временные ленты выполняемых проектных задач находятся во взаимосвязях друг с другом, визуально изображаемых в форме фигурных стрелок. В модели реализованы все варианты связей.

1. Независимый момент начала работы.
2. Начало-окончание.
3. Начало-начало.
4. Окончание-окончание.
5. Окончание-начало.

Диаграммы Ганта оказались легко осваиваемыми, простыми в исполнении и получили широкое распространение в проектной практике. Особенно диаграмма Ганта популярна в строительстве. Идеология модели применена в специализированной компьютерной программе Microsoft Project, благодаря которой менеджер проекта может в широком диапазоне пользоваться настройками календарного плана для удобства работы и оперативного контроля.

Рассмотрение примера построения диаграммы

Как квалифицированно построить график Ганта? Что главное при этом нужно учесть? Для ответа на эти вопросы мы рассмотрим пример построения диаграммы Ганта на основе небольшого проекта внедрения производства продукта «Неон». Проект планируется сделать на основе приобретаемого компанией специализированного оборудования, требующего монтажа, сформированных навыков его использования и обслуживания. Предполагается достаточно серьезная маркетинговая проработка рыночного потенциала продукта. Далее вашему вниманию представлена выписка из состава мероприятий по проекту.

Выписка из примера состава работ по проекту «Неон»

По существу, эта выписка – ни что иное, как часть диаграммы Ганта из пакета MS Project. Продукт позволяет сделать диаграмму в различных вариантах представления: диаграмма Ганта, использование имеющихся ресурсов, применение задач. Наш пример проекта, введенный в программу, далее показан в форме образа интерфейса, разделенного на две части. Слева располагается содержательная часть задачи, а справа – непосредственно линейный график планируемых работ.

Пример общего вида интерфейса графика Ганта в программе MP

Диаграмма Ганта состоит из линий задач, показанных в форме синих прямоугольников с привязкой к календарю. Рядом с ними отображаются ответственные ресурсы и доля их месячных трудозатрат на исполнение операций. Построение взаимосвязей между работами выполнено с применением стрелок. Объединенные задачи показаны на графике в виде серых горизонтальных скобок. В левой части диаграммы Ганта отображены задачи, состав основных параметров которых отображен таблично и включает следующие элементы.

1. Идентификатор.
2. Наименование задачи.
3. Длительность.
4. Дата начала.
5. Дата окончания.
6. Ответственный ресурс.
7. Трудоемкость.
8. Процент выполнения.
9. Уровень иерархии.
10. Параметр приоритетности.
11. Резерв времени под задачу.
12. Идентификаторы предшествующих операций.
13. Вид связи предшествующей работы с текущей.
14. Сдвиг времени текущей работы по отношению к предшествующей.

Построение взаимосвязей задач зависит от их вида. Рассматриваемый пример проекта включает все четыре типа связей. Связь «5НО» означает, что окончание данной работы привязано к началу «предшествующей» за №5, которая по идентификационному номеру в нашем случае планируется выполнить позже текущей задачи. Связь «2ОН+2» олицетворяет обычный вариант взаимозависимости последовательно выполняемых операций, когда начало текущей операции за №4 связано с окончанием предыдущей за №2 с запаздыванием на 2 дня.

Примеры связей «начало-окончание» и «окончание-начало» на диаграмме Ганта

Связь «7НН+6» говорит нам, что мероприятие начинается с запаздыванием в 6 дней по отношению к началу предыдущей операции за №7. Взаимосвязь задач «7ОО» свидетельствует, что данная работа должна быть окончена именно в момент окончания предыдущей операции за №7. Пример такой связи показан на следующем фрагменте графика, представленном ниже.

Примеры связей «начало-начало» и «окончание-окончание» на диаграмме Ганта

Сделать качественный календарный план проекта с применением таких современных и доступных средств, как MS Project, не составляет практических сложностей. Другой вопрос заключается в том, как обеспечить актуальность диаграммы Ганта на протяжении всего проекта. Спешу заявить, что в моей практике сделать это было крайне сложно. Учесть все нюансы заранее нельзя, а поддержание графика и постоянное его пополнение и коррекция – просто не оправданы по трудозатратам. Поэтому, считая данный вид представления расписания самым удобным, рекомендую его использовать не более двух-трех раз для презентации куратору и другим влиятельным участникам проекта в решающие моменты его судьбы.

Управление проектами для "чайников" Портни Стэнли И.

Формы представления графика работ проекта

Сетевой график не содержит календарного плана выполнения проекта, он отражает только информацию для его разработки. Определившись со сроками, вы сможете приступить к оформлению графика работ в любом из перечисленных форматов.

График ключевых событий. Перечень событий и плановые даты их наступления.

График работ. Список работ вместе с датами их начала и окончания.

Диаграмма Гантта. Графическое изображение работ в виде линий на временной шкале с указанием дат начала, окончания и, возможно, степени их завершенности на текущий момент.

Диаграмма Гантта с отметками событий. Кроме перечисленного, на временной шкале также указываются ключевые события.

На рис. 4.12-4.14 представлено расписание работ вашего пикника в форматах графика ключевых событий, графика работ и диаграммы Гантта соответственно.

При выборе формата графика учитывайте следующее.

График ключевых событий и график работ больше подходят для отображения конкретных дат.

График Гантта даст наглядное представление о ходе выполнения нескольких работ, и если они перекрывают друг друга - это сразу видно.

Рис. 4.12. График ключевых событий для организации пикника на озере

Рис. 4.13. График работ для организации пикника на озере

Рис. 4.14. График Гантта для организации пикника на озере

Из книги Основы управления проектами автора Пресняков Василий Федорович

Конструирование сетевого графика проекта

Из книги Управление проектами для "чайников" автора Портни Стэнли И.

Оценка начала и окончания работ с помощью сетевого графика Реальный план проекта и сетевой график требуют надежной оценки времени всех операций проекта. Внесение времени в сетевой график позволяет оценить продолжительность осуществления проекта. Сетевой график

Из книги Управление проектами от А до Я автора Ньютон Ричард

Управление трудовыми ресурсами проекта и менеджмент человеческих ресурсов проекта Персонал - это конкретные индивидуумы, частью которых является их квалификация, исполнение функционально-должностных обязанностей и проч., что описывается в рамках штатного расписания

Из книги автора

Построение графика стоимости времени выполнения проекта При построении графика стоимости времени выполнения проекта необходимо выполнить три следующих основных шага:Найти общие прямые издержки для выбранных продолжительностей проекта. Найти косвенные издержки для

Из книги автора

Из книги автора

Риски, связанные с выполнением графика работ Использование резервов времени. Когда некоторые управляющие видят, что сеть замедляет работу, они перестают беспокоиться об окончании работы в срок - к чему беспокоиться, если еще есть резерв времени в целых 10 дней.Управление

Из книги автора

Анализ ресурсного обеспечения работ проекта Менеджер проекта может задавать собственные правила для планирования ресурсов, в том числе определять приоритетность работ. При стандартной схеме планирования сначала должны выполняться работы, лежащие на критическом пути,

Из книги автора

Методы разработки и формы представления структурной схемы работ Существуют различные способы разработки и отображения структурной схемы работ по проекту. Все зависит от конкретного проекта и конкретных

Из книги автора

Различные форматы представления структурной схемы работ Организационная блок-схемаОрганизационный формат структурной схемы работ (см. рис. 3.4) достаточно наглядно отражает общую структуру проекта. Однако такая схема может занимать много места, поэтому не совсем

Из книги автора

Глава 4 Составление графика работ В этой главе… Разработка и анализ сетевого графика Оценка продолжительности работ Как действовать в условиях ограниченных сроков Формы представления графика работ Проект всегда имеет установленный срок завершения. Вы

Из книги автора

Анализ графика работ Общее время для выполнения комплекса работ задачи зависит от следующих факторов. Продолжительность. Время, которое необходимо для выполнения каждой отдельной работы. Последовательность. Порядок выполнения работ. Предположим, ваш проект

Из книги автора

Две формы представления сетевого графика Сетевой график имеет две формы представления. События-работы. Кружочками обозначаются события, а стрелками - работы. Эта форма считается классической, или традиционной. Работы-связи. Наименования работ вписываются в

Из книги автора

Разработка графика работ Разработка графика работ заключается в поиске такой последовательности работ и комбинации ресурсов, которая обеспечит максимальные возможности достижения намеченных целей с минимальными

Из книги автора

Контроль за соблюдением графика работ Часто предпочтительнее иметь свою информационную систему, чем пользоваться той, что есть в организации.Какую информацию собиратьДля контроля за соблюдением графика работ важны: даты начала и окончания каждой работы; даты

Из книги автора

Подготовка отчета о ходе работ проекта Самым обычным периодическим письменным сообщением по проекту является отчет о проделанной работе - описание сделанного за отчетный период, возникших затруднений и мер по их устранению, а также планируемых на следующий период

В расписаниях для рассматриваемой совокупности действий, операций, работ указываются моменты их начала, а иногда и моменты окончания или даже каких-то промежуточных состояний их выполнения во времени.

При необходимости указываются также те блоки системы, которые реализуют выполнение соответствующих действий, операций, работ.

Достаточно широко распространены формы представления календарных планов в виде так называемых сетевых графиков (стрелочных диаграмм). Сетевые графики чаще всего используются для представления календарных планов выполнения сложных разработок, индивидуальных заказов особой важности, проектирования или строительства уникальных объектов большим количеством исполнителей.

Для таких разработок, проектов, строек особо важно представить взаимоувязку во времени выполнения отдельных работ или их комплексов. Этим целям служат сетевые графики. Образец сетевого графика в так называемой форме «работы-вершины» представлен на рис. 9.1. Вершинами сетевого графика обозначены отдельные работы, на которые расбивается общий комплекс работ, дуги представляют информацию о взаимозависимости очередности выполнения работ. Логическая взаимозависимость очередности выполнения работ, представленная сетевым графиком, облегчает прежде всего распараллеливание комплекса разработок, распределение работ между исполнителями.

Рис. 9.1. . Сетевой график разработки и внедрения задачи (программного комплекса) в АСУ. Работы: 1 - предварительное определение перечня и структуры выдаваемых документов, информационных массивов и характера их использования; 2 - разработка общей схемы решения задачи, утверждение перечня и форм выдаваемых документов, выдача задания на программирование, корректировку базовых массивов и первичных документов и т. п.; 3 - определение структур данных и способов кодирования информации; 4 - обеспечение формирования первичных данных; S - обеспечение формирования нормативных массивов; 6 - обеспечение формирования базовых массивов; 7 - разработка программного обеспечения; 8 - отладка программ; 9 - техническое обеспечение решения задачи; 10 - организационное обеспечение решения задачи; 11 - опытно-промышленная проверка; 12 - корректировка по результатам проверки.

Масштабное представление продолжительности и сроков выполнения работ используется в сетевых графиках в так называемой форме «вершины-события». В сетевых графиках в форме «вершины-события» работы отображаются дугами, а вершины отделяют работы друг от друга - их принято отождествлять с некоторыми событиями. Дуги, исходящие из некоторой вершины, соответствуют работам, которые могут быть начаты только после того, как совершилось событие, представленное этой вершиной (т. е. закончены все работы, соответствующие стрелкам, входящим в эту вершину). На рис. 9.2 дано такое представление сетевого графика (идентичного графику рис. 9.1) в форме «вершины-события».

Рис. 9.2. Представление сетевого графика в форме «вершины- события» .

Из графика в форме «вершины-работы» можно всегда получить график в форме «вершины-события» и наоборот. Всегда осуществим и обратный переход. Неудобством второго представления является то, что для отражения очередности выполнения работ приходится вводить так называемые «фиктивные работы» (работа 13 на рис. 9.2). Фиктивные работы вводятся, в частности, для устранения случаев двух или нескольких параллельных дуг, выходящих из одной и той же и входящих в одну и ту же вершину.

Графические представления расписаний обычно сопровождаются таблицами с численными характеристиками графиков. Во многих случаях табличное представление является общепринятым, в достаточной мере наглядным и не требующим дополнительных пояснений ‑ расписание учебных занятий, футбольный календарь, расписание работы учреждений и т. п.

Диаграмма Гантта.

Одним из способов представления расписаний и календарных графиков являются диаграммы Гантта . Они представляют совокупность лент или полос, расположенных вдоль оси времени, при этом каждая лента соответствует одной операции какой-либо работы. Длины этих лент равны длительностям операций, а начало ленты совпадает с началом операции.

Используются два вида этих диаграмм: диаграммы Гантта для работ и диаграммы Гантта для машин. На диаграммах для работ каждой работе соответствует ось времени, ленты на ней соответствуют операциям данной работы, выполняемым последовательно на различных машинах. На этих лентах проставляется номер машины, выполняющей эту операцию.

На диаграммах для машин на одной оси лентами изображаются все операции, выполняемые последовательно на данной машине для различных работ. На каждой ленте ставится номер работы, которой принадлежит данная операция.

На рисунке 9.3 приведен пример диаграмм Гантта. Данные для него содержатся в таблице 9.1. В ней для каждой работы задана последовательность машин, на которых выполняются операции этой работы (технологический маршрут), и в скобках приведены длительности этих операций. Очередность выполнения операций различных работ на каждой машине, то есть собственно расписание, задана:

М2: 1, 3, 2, 4;

М3: 2, 1, 3, 4;

На рисунке 9.3 изображены графики Гантта для этого расписания.

Таблица 9.1.– Технологические маршруты для четырех работ и трех машин

Рис. 9.3. Диаграммы Гантта для примера в таблице 9.1:
А) для работ; В) для машин

9.4. Календарное планирование с ограниченными ресурсами.

Задачи календарного планирования возникают в различных сферах деятельности, в том числе при проектировании новых изделий и запуске их в производство, составлении расписаний движения транспорта, планировании графиков выпуска и доставки продукции, разведке и освоении месторождений полезных ископаемых и т. д. Разнообразие приложений делает это направление весьма актуальным как в области разработки математических моделей, так и и методов оптимизации.

Научный подход к календарному планированию проектов предложен и применен в конце 50-х годов прошлого века. Были разработаны такие технологии как PERT (Project Evaluation and Review Technique) и CPM (Critical Path Method) (в отечественной литературе СПУ – сетевое планирование и управление). Характерной особенностью этих технологий является представление проекта в виде комплекса взаимосвязанных работ. Цель этих методов – минимизировать время выполнения проекта, предполагая, что необходимые для выполнения ресурсы доступны в необходимых количествах. Однако возможности указанных разработок были ограничены, так как в них не учитывались реальные ограничения на используемые ресурсы, а был учтен лишь временной аспект.

Известно, что большинство задач календарного планирования с учетом ограничений на ресурсы являются NP-трудными. В настоящее время продолжаются исследования указанных задач календарного планирования, выделяются полиномиально разрешимые случаи, разрабатываются точные и приближенные методы их решения. Особую актуальность эти задачи приобретают при планировании крупномасштабных проектов, требующих больших затрат ресурсов.

Среди подходов к получению оптимальных решений задач календарного планирования следует выделить схему динамического программирования . Другим перспективным направлением является сведение задач построения расписаний к задачам ЦЛП.

Задачи календарного планирования с ограничениями па ресурсы можно разбить два класса. К первому относятся задачи с временными критериями (общее или средневзвешенное время завершения всех работ, штраф за нарушение директивных сроков, число невыполненных в срок работ и т. д.
Ко второму классу ‑ задачи с критериями, связанными с эффективным использованием ресурсов или получением прибыли, в частности, задачи минимизации общего потребления ресурсов, сглаживания потребляемых ресурсов, максимизации чистой приведенной прибыли.

Ограниченные ресурсы, используемые при выполнении работ, в основном делятся на возобновимые и складируемые . Возобновимые ресурсы доступны в каждый момент времени. При этом общий расход ресурса, требуемого для выполнения всех работ в рассматриваемый момент времени, не должен превосходить имеющегося объема ресурса. Представителями данного типа ресурсов являются рабочая сила, оборудование, производственные мощности и т. п. Складируемые ресурсы в отличие от возобновимых ресурсов доступны на протяжении всего проекта. В каждый период времени невостребованный объем складируемого ресурса переходит на следующий период времени. При этом в каждый момент времени должен сохраняться баланс между потребляемым и выделяемыми объемами ресурсов. Примером данного вида ресурсов могут служить материалы с длительным сроком хранения: финансы, сырье и т. д.

Наиболее изучена задача календарного планирования с возобновимыми ресурсами и критерием общего времени завершения всех работ. Для данной задачи предложены алгоритмы точного и приближенного решений. Однако задачи такого типа с другими критериями оптимизации исследованы относительно слабо, поэтому возникает необходимость в построении как точных, так и приближенных алгоритмов решения таких задач.

В связи со сложностью рассматриваемых задач значительное число исследований посвящено разработке приближенных алгоритмов с гарантированной оценкой точности. Особое значение имеют аппроксимационные схемы, с помощью которых за полиномиальное время от длины входа можно получить решение задач с любой наперед заданной точностью. Построение аппроксимационных схем решения NP-трудных задач является одним из перспективных направлений дискретной оптимизации.